카카오에서 지난 2022년 10월 15, SK C&C판교 데이터센터 화재사고로 인해 불편을 드린 것에 대한 보고서를 공개했습니다. 또한 마음선물팩이라고 하여 감사의 마음을 전하고자 여러 가지 선물을 제공하였는데요, 어떤 선물을 받을 수 있는 지와 이용방법을 알아보도록 하겠습니다. 이 이벤트는 2023년 1월 5일(목) ~ 1월 20일(금) 2주 동안 진행되니 주변 친구들, 지인들께 알려주셔서 함께 카카오가 주는 선물 받으시길 바랍니다 :)
1. 카카오톡 마음 선물팩
- 평생쓰는 춘식이를 포함한 인기 이모티콘 3종 -> 춘식이(평생사용), 토심이와 토뭉이(90일), 망그러진 곰(90일)
- 카카오메이커스 5,000원 쿠폰팩: 3,000원과 2,000원 두가지로 나눠서 사용할 수 있습니다. 단 두 쿠폰 모두 3,500원 이상 주문 시 사용가능한 점 참고해 주세요.
- 톡서랍 플러스 1개월 이용권: 선착순 300만명에게 제공합니다.
카카오톡 마음선물팩 링크 https://e.kakao.com/dear-all
카카오가 마음을 전합니다
전 국민의 끊김 없는 일상을 위한 다짐 보고서와 마음 선물팩을 확인하세요
e.kakao.com
2. 이용방법
춘식이를 포함한 3종 이모티콘의 경우 "이모티콘 3종 한 번에 받기" 버튼을 클릭하면 이모티콘이 자동으로 지급되며, 카카오톡 채팅방 내 키보드 탭에서 다운로드하면 바로 사용 가능합니다. 이모티콘 지급은 순차적으로 진행되고, 네트워크 상황에 따라 조금 지연될 수 있음 참고해 주세요.
카카오메이커스 쿠폰은 카카오메이커스 온라인 회원이라면 지급받을 수 있다고 합니다. 이모티콘과 마찬가지로 프로모션 기간 내 카카오메이커스 이벤트 페이지에서 '쿠폰 받기'를 누르면 쿠폰이 바로 지급되며 지급된 쿠폰은 지급일로부터 30일 동안 사용가능하다고 합니다. 톡서랍 플러스 1개월 이용권은 '이용권 신청하기' 버튼을 클릭하면 클릭시점 기준으로 선착순 300만 명에게 지급된다고 합니다. 톡서랍 채널을 통해 순차적으로 발송될 예정이며 이용권 발송에 3일 이상이 소요될 경우 별도 안내를 한다고 해요.
저는 지인분이 링크를 보내주셔서 바로 이모티콘과 카카오메이커스 할인쿠폰, 그리고 톡서랍 플러스 1개원 이용권을 신청했습니다. 이모티콘 3종의 경우 춘식이는 프렌즈 2 말고 두 가지 이모티콘은 오늘 다운로드했으니 4월 5일까지 사용이 가능합니다. 이모티콘을 살펴보니 저는 쓸만한 것들이 많아 보여 90일만 사용하는 거라 아쉽긴 하지만 기분은 좋네요 :)
카카오톡 마음 선물팩 링크를 타고 들어가면 제일 첫번 째 화면에서 끊김 없는 일상을 위하여 전 국민에게 전하는 카카오 마음이라고 해서 소리를 켜면 음성으로도 설명이 나옵니다. 다짐 보고서에는 지난 10월 화재에 대한 원인 분석과 기술적 대책 마련에 대한 다짐이 나옵니다. 이렇게 다짐 보고서와 함께 불편을 드린 것에 대한 사과의 마음으로 카카오를 이용하는 고객들에게 선물을 주기까지 카카오에서도 많은 회의와 고민을 했을 것 같다는 생각이 들었습니다. 겨우 이모티콘이냐..라는 말이 나올 수도 있겠지만 그냥 기존에 많이 보던 사과문이 아닌 그들의 다짐과 함께 소소한 선물이지만 이용자들의 마음을 풀어주고자 하는 노력이 보이는 것 같아 고마운 마음이 들었고 어찌 되었건 전 국민이 사용하는 서비스인 만큼 앞으로는 장애가 일어나지 않길 바라는 마음입니다.
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